Problembehandlung und Tipps

Alle Gerätebestandteile werden vor dem Versand getestet. Selten kommt es jedoch vor, dass durch den ruppigen Transport der Post oder andere Umstände ein Teil der E-Zigarette nicht richtig funktioniert.
Hier ein paar Tipps um ein Problem einfach und schnell zu lösen.

Flüssigkeit im Mund:
Sollten Sie Flüssigkeit in den Mund bekommen liegt das meist daran das man zu fest und zu ruckartig wie bei einen normalen Zigarette zieht.
Eine E-Zigarette muss etwas anders geraucht werden als eine herkömmliche Zigarette. Den Dreh hat man jedoch sofort heraus.
Ziehen Sie ruhig und gelassen an der E-Zigarette. Raucher welche herkömmliche Zigaretten hektisch und in kürzerster Zeit rauchen werden immer das Problem haben, schlechte Rauchentwicklung und Flüssigkeit im Mund.
Ändern Sie etwas Ihren Rauchverhalten und genissen Sie die E-Zigarette. Sie werden viel Freude, guten Geschmack an der E-Zigarette haben und Sie rauchen auch noch gesünder und günstiger.  

Ziehen Sie gleichmässig und nicht zu stark 2-3 Sekunden an der E-Zigarette.
Rückartiges saugen kann dazu führen das Sie etwas Flüssigkeit in den Mund bekommen.
Die Flüssigkeit schmeckt zwar nicht sehr gut ist aber absolut unbedenklich. Einfach mit etwas Wasser den Mund spülen und der Geschmack verschwindet.
Ziehen Sie nicht stärker und öfter als bei einer herkömmlichen Zigarette.
WICHTIG: Depot muss immer fest aufgesteckt sein, es darf kein Zwischenraum zwischen Depot und Zerstäuber sein.

Es schmeckt leicht verbrannt wenn ich ziehe
Hauptgrund dafür ist entweder das das Depots leer ist oder nicht fest genug aufgesteckt ist und damit der Zerstäuber keine Flüssigkeit erhält. Warten Sie nach dem aufstecken eines neuen Depots ca. 1-2 Minuten damit die Flüssigkeit an den Verdampfer gelangen kann. Wird dies nicht beachtet, kann der Zerstäuber durchbrennen und es schmeckt leicht verbrannt.

Ein Akku oder ein Zerstäuber funktioniert nicht richtig
Machen Sie den Quertest, Akkus und Zerstäuber untereinander tauschen um herauszufinden ob es an eine Akku liegt oder an einem Zerstäuber.
Achten Sie dabei das die Akkus komplett geladen sind und ein frisches Depots aufgesetzt ist.
CE5 Zerstäubers erzeugt keinen Rauch: Warten Sie bitte nach dem ersten Füllen ca. 30 Minuten damit die Flüssigkeit gut in die Heizspirale eindringen kann.

Akku lässt sich nicht laden
Schrauben Sie den Akku in das USB Ladegerät und stecken dieses an Ihren USB Zugang am PC oder in das mitgelieferte 220V Ladegerät und in die Steckdose.
Das Licht am Akku muss leuchtet so lange bis der Akku geladen ist.
Akku nicht zu stark eindrehen, nur so weit bis das Licht am Akku leuchtet wenn das Ladegerät am Strom angesteckt wurde.

Zerstäuber / Verdampfer reinigen
Reinigen Sie den Verdampfer nur wenn Sie das Gefühl haben er sein verstopft oder ähnliches.
So reinigen Sie ihn per Hand: Legen Sie den Verdampfer für 2-3 Stunden in Wasser mit Essig 50/50 um ihn zu reinigen. Trocknen ihn dann am besten mit einem Fön, danach sollte er wieder einwandfrei funktionieren.

Transport
Man soll die E-Zigarette wenn möglich immer so transportieren, dass sie mit dem Mundstück nach unten zeigt, bzw. waagerecht damit nicht unnötig Flüssigkeit in den Zerstäuber läuft.

Sie können uns auch telefonisch unter: 0044-2071934950 (9 Cent p.M.) von 8-20 Uhr erreichen und wir rufen Sie zurück oder via Skype: freesmoke.service
Alle defekten Produkte werden unkompliziert ausgetauscht.

Anderes Problem
Sollte ein anderes Probleme auftauchen, senden Sie uns bitte eine Email an: info@freesmoke.eu und beschreiben das Problem so gut wie möglich.
Ein Foto ist zur Problemlösung immer sehr von Vorteil. Gerne rufen wir Sie auch zurück.