Problembehandlung
Alle Gerätebestandteile werden vor dem Versand getestet. Manchmal kommt es jedoch vor,
dass durch den Transport oder andere Umstände die E-Zigarette nicht richtig funktioniert bzw. keinen Rauch entwickelt.

Hier ein paar Tipps um ein Problem einfach und schnell zu lösen.
Sollte ein anderes Probleme auftauchen, senden Sie uns bitte eine Email und beschreiben das Problem so gut wie möglich.
Ein Foto ist zur Problemlösung immer sehr von Vorteil. Gerne rufen wir Sie auch an.

Unter dem Punkt 0. Gebrauchsanweisungen finden Sie bei allen Gebrauchsanweisungen meist unten eine Anleitung zur Problembehandlung.

Tipps:

1, Sollten Sie Flüssigkeit beim ziehen in den Mund bekommen liegt das meist daran das man zu fest zieht.
Die Flüssigkeit schmeckt zwar nicht sehr gut ist aber absolut unbedenklich. Einfach mit etwas Wasser den Mund spülen und der Geschmack verschwindet.
Ziehen Sie nicht stärker und öfter als bei einer herkömmlichen Zigarette.

2, Es schmeckt leicht verbrannt wenn ich ziehe.
Hauptgrund dafür ist entweder das das Depots leer ist oder nicht fest genug aufgesteckt ist und damit der Zerstäuber keine Flüssigkeit erhält.

3, Ein Akku oder ein Zerstäuber funktioniert nicht richtig.
Machen Sie den Quertest, Akkus und Zerstäuber untereinander tauschen um herauszufinden ob es an eine Akku liegt oder an einem Zerstäuber.
Achten Sie dabei das die Akkus komplett geladen sind und ein frisches Depots aufgesetzt ist.

4, Akku lässt sich nicht laden.
Schrauben Sie den Akku in das USB Ladegerät und stecken dieses an Ihren USB Zugang am PC oder in das mitgelieferte 220V Ladegerät und in die Steckdose.
Das Licht am Akku muss leuchtet so lange bis der Akku geladen ist.
Akku nicht zu stark eindrehen, nur so weit bis das Licht am Akku leuchtet wenn das Ladegerät am Strom angesteck wurde.

Zerstäuber / Verdampfer: Legen Sie den Verdampfer für 2-3 Stunden in Wasser mit Essig 50/50 um ihn zu reinigen. Trocknen ihn dann am Besten mit einem Fön, danach sollte er wieder einwandfrei funktionieren.

Man soll die E-Zigarette wenn möglich immer so transportieren, dass sie mit dem Mundstück nach unten zeigt, bzw. waagerecht damit nicht unnötig Flüssigkeit in den Zerstäuber läuft.

Sie können uns auch telefonisch unter: 0044-2032395368 (9 Cent p.M.) von 8-20 Uhr erreichen und wir rufen Sie zurück oder via Skype: fumarlibre

Alle defekten Produkte werde unkompliziert ausgetauscht.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Freesmoke Team