Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach neuen EU-Richtlinien bei dem Versand von Tabakwaren, sowie E-Zigaretten und Liquids eine Altersprüfung bei der Auslieferung der Produkte durchgeführt werden muss.
Diese Maßnahme dient zum Schutz von Minderjährigen und wird unsererseits durch den Zusteller DHL bei Auslieferung durchgeführt.
Die Altersprüfung erfolgt anhand eines amtlichen Lichtbildausweises oder, wenn das Mindestalter aufgrund der äußeren Umstände eindeutig überschritten scheint, "auf Sicht" ohne Ausweisvorlage.
Bitte halten Sie bei Empfang des Paketes Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit.
Der Zusteller übergibt die Sendung nur an Personen, die mindestens das vorgegebene Mindestalter von über 18 Jahre vollendet haben.
Achtung, Sendungen an Packstationen:
Sendungen an Packstationen können laut DHL nicht per Einschreiben versendet werden und werden daher immer ohne Sendenummer versendet.
Daher ist eine Sendungsverfolgung nicht möglich und bei Verlust können wir keine Haftung übernehmen.